Smart АЗС в Smart City

Когда-то и умная бытовая техника, вроде робота-пылесоса, была фантастикой, а затем реальностью стали умные дома. В настоящее время наблюдается тенденция к автоматизации и роботизации различных процессов, которые позволят создавать настоящие умные города – Smart City. Уже теперь можно встретить полностью рабочие и эффективные элементы этого грандиозного проекта. Smart АЗС – продукт технологической революции, которая происходит по всему миру. Smart City – умные города для комфортной жизни Города, в которых

Smart АЗС в Smart City2019-03-04T18:32:17+00:00

Как поднять продажи на АЗС

Магазины при АЗС – это стабильный источник прибыли как для владельцев станции, так и для поставщиков продукции на реализацию. Увеличение объема продаж на торговых точках – вопрос, который не теряет актуальности. Приемы неординарного, агрессивного маркетинга могут вызвать всплеск интереса к той или иной продукции, однако не в любой ситуации они уместны. Да и покупатели по-всякому реагируют на разного рода креатив. Существует несколько рабочих, проверенных на опыте крупных автозаправочных сетей,

Как поднять продажи на АЗС2019-02-25T19:10:59+00:00

10 советов о том, как грамотно подобрать персонал на АЗС

Правильные люди, которые находятся на своем месте, помогут поднять боевой дух коллег и увеличить прибыльность автозаправочной станции. Однако найти таких сотрудников непросто, ведь нужно оценить не только компетентность, но и коммуникабельность, умение принимать решения и заинтересованность в успехе. При этом неправильный выбор увеличивает текучесть кадров, расхолаживает остальных сотрудников. В крупных компаниях подбором персонала занимается HR-менеджер, в небольшой команде обязанности менеджера по персоналу берет на себя директор или его заместитель.

10 советов о том, как грамотно подобрать персонал на АЗС2019-02-15T15:52:37+00:00

Как продвигать премиумное топливо?

Как это делают крупные игроки российского рынка? Сегодня расскажем три истории. Три производителя брендового топлива и у каждого свой подход, своя стратегия.   ЭКТО («Лукойл») ЭКТО – первое премиумное горючее в России. Появилось в 2006 году. Основа рекламной концепции: «Если бы машины могли выбирать, они бы предпочли это». Кампания была масштабной, с яркой визуализацией: в рекламных роликах автомобили радостно встречали бензовоз с новым топливом и демонстрировали ажиотаж вокруг него.

Как продвигать премиумное топливо?2018-12-17T17:52:05+00:00

Завоевываем сердца автомобилистов: 7 способов привлечения клиентов на АЗС

Ценовая конкуренция в силу узкого диапазона цен на топливо уже не способна существенно влиять на предпочтения клиентов АЗС. Владельцам заправок приходится выискивать альтернативные способы привлечения внимания потребителей. Чтобы завоевать покупателя, которому свои услуги предлагают сразу несколько операторов, рекомендуем изучить опыт успешных представителей этого бизнеса. Безусловно, стоимость топлива нельзя полностью сбрасывать со счетов – на дороге, помимо станций со средним уровнем цен, встречаются предложения с заметно повышенными или заниженными цифрами.

Завоевываем сердца автомобилистов: 7 способов привлечения клиентов на АЗС2018-11-19T19:40:10+00:00

Основа культуры компании: клиент прав

Что такое клиентоориентированность, из чего она состоит, когда компания может считать себя таковой и как это отражается на ее повседневной деятельности? Выделяют три уровня: Спонтанную клиентоориентированность, характерную для компаний, которые пока не задумывались об этом, потому главным образом уровень сервиса зависит от человеческого фактора. Регламентированную. Это становление процесса, когда компания берет дело в свои руки и инициативы приходят «сверху», но схемы еще не налажены. Корпоративную. Высшая стадия, на которой

Основа культуры компании: клиент прав2018-11-12T14:36:38+00:00

Как делать деньги на АЗС в условиях высоких оптовых цен?

Сегодня автозаправочные станции есть чуть ли не на каждом повороте, и это вполне оправдано в силу постоянно растущего количества автомобилей на отечественных дорогах. Данный вид бизнеса требует значительных капиталовложений на старте, однако в перспективе он должен давать стабильный солидный доход. Почему же на практике многие владельцы АЗС жалуются на низкую маржу и даже убытки? Как можно исправить ситуацию? АЗС в 1990-х и в 2018 году: в чем разница? Владельцы

Как делать деньги на АЗС в условиях высоких оптовых цен?2018-11-06T17:06:42+00:00

Золотая ниша для независимых АЗС

На топливном рынке, где конкуренция и так напоминает бои без правил, независимые сети АЗС не используют и половину своего потенциала. В вашем арсенале есть инструменты, которые могут поднять эффективность бизнеса в разы. Я рад, что все реже встречаю недоумение на лицах наших партнеров, когда говорю с ними о программах лояльности, интернет-маркетинге или нативной рекламе. Но крупные компании все это используют уже годами. В этой статье я расскажу, как можно

Золотая ниша для независимых АЗС2018-10-29T18:51:47+00:00

Как увеличить эффективность АЗС?

От каких факторов зависят популярность и прибыльность автозаправочной станции? В числе первых – местонахождение заправки, качество и стоимость топлива, перечень сопутствующих услуг, качество сервиса. Давайте остановимся подробно на последнем показателе – от него во многом зависит работа АЗС в целом. Попробуем проследить его взаимосвязь с этими факторами, разберемся, как измерить качество сервиса, что делать с результатами своих изысканий и как работать с полученной информацией. Критерии оценки Спросите самих клиентов,

Как увеличить эффективность АЗС?2018-09-24T17:01:59+00:00

Как превратить программу лояльности АЗС в стержень вашего маркетинга

В сегменте автозаправочных станций конкуренция чрезвычайно высока – идет борьба буквально за каждого клиента! Ведущие сети активно используют программы лояльности с начислением бонусов: для бизнеса бонусы выгоднее, чем скидки; в отличие от дисконта, они позволяют не только удержать, но и вернуть клиента. Рассмотрим механизм этих программ подробнее на примерах. Краткий обзор бонусных программ крупнейших АЗС Каждые 50 рублей, потраченные на заправке «Лукойла», приносят владельцу карты лояльности 1 бонусный рубль,

Как превратить программу лояльности АЗС в стержень вашего маркетинга2018-09-24T16:58:34+00:00